56、项目如何做好变更索赔管理?

答:(1)项目部在全面掌握合同条款并结合现场具体情况编制变更索赔策划书，报公司审批，作为本项目变更索赔工作的指导性文件。(2)项目部应定期召开变更索赔例会，总结前阶段工作，查找存在的问题，部署下一阶段工作重点，明确相关责任人，推进变更索赔工作。(3)及时收集变更通知单、会议纪要等重要资料，根据合同条款满足变更条件的，应及时上报变更资料。(4)项目发生索赔事件的，应及时收集相关证据，按照合同约定的时间上报索赔资料。

57、项目物资管理主要包括哪些方面?

答：物资管理主要包括物资市场调查、物资计划管理、物资供应商管理、物资采购、物资验收与检验、物资使用与盘点、物资核算、周转材料和小型机具管理、物资调差资料管理、工地剩余物资和废旧物资处理等方面内容。

58、物资市场调查的内容包括哪些?

答：项目进点后，物资市场调查内容包括当地及周边各种资源状况、价格、主要资源供应(生产)商情况等。调查分施工前、施工中，定期、不定期调查，并撰写书面调查报告或调查纪要备案，必要时上报公司审核。

59、对物资供应商管理包括哪些内容?

答：物资供应商实行股份公司、二级公司、三级公司分级、AB分类管理。主要包括：

供应商调查、供应商评价、供应商复评。

60、二级、三级公司、项目部各负责对哪些物资的采购?

答：二级公司负责对钢材、水泥、商砼、钢绞线、锚具等主要材料实行区域物资集中招标采购;三级公司负责对地材及其它批量物资的招标采购;项目部负责二三项料、辅助材料等实行网上竞价采购。对不适宜采取招标采购的物资，项目部可采取竞争性谈判或询价采购等方式进行。

61、招标及批量采购物资必须履行什么手续?

答：招标及批量采购物资必须与供方签订采购合同，采购合同及相关补充协议签订前须进行两级合同评审，报公司审批后签订。项目物机部建立物资采购合同管理台帐，对合同的签订、履行情况进行动态监控。

62、周转材料和小型机具管理有哪些规定?

答：(1)公司建立周转材料和小型机具调剂平台，发布指导价，定期更新信息，优先从内部调剂、租赁。(2)项目物机部根据需用计划确定是否新购或租赁，并上报公司审批。(3)项目部应建立健全周转材料和小型机具的收、发、存、领、用、退、租赁台帐，加强周转材料的现场管理。

63、工地剩余物资和废旧物资处理有哪些规定?

答：项目部应按要求对需处理的废旧物资、工地剩余物资清点造册、评估并提出处理意见，报公司批准后执行;禁止帐外处理。

64、设备管理主要包括哪些内容?

答：设备管理主要包括编制机械设备配置计划、机械设备购置、机械设备租赁管理、机械设备进(退)场管理、机械设备现场管理、特种机械设备管理、机械设备台帐管理等方面内容。

65、机械设备配置计划审批流程是什么?

答：工程部根据施工组织设计和项目施工进度安排提出《机械设备配置计划》。物机部依据机械需求计划和项目施工需要提出机械配置计划，明确机械名称、规格型号、数量、使用日期、来源等，上报公司审批执行。公司根据项目施工生产需要，结合自有机械设备保有情况和使用状况对《机械设备配置计划》进行审批，确定设备配备方式。

66、机械设备采用什么方式购置?

答：机械设备购置实行集中招标采购。

67、机械设备租赁管理包括哪些内容?

答：(1)公司要建立机械设备调剂平台、定期发布租赁指导价。(2)项目部根据项目施工需要，编制《机械设备租赁计划》，并调查当地市场的机械设备租赁资源和价格情况，形成调查报告，上报公司审批。(3)公司根据自有机械设备情况对《机械设备租赁计划》进行审批。原则上内部调剂，内部资源不能满足时，通过外部租赁解决。(4)租赁机械设备必须执行租赁合同评审制度，租赁合同经项目部领导和相关部门评审、会签，并报公司审批后签订。(5)项目部按月结算租赁费用，零租台班应完善签认手续并及时结算。

68、特种机械设备管理的要求有哪些?

答:无论是公司自有、外部租赁或劳务企业自带，均应纳入特种设备管理范畴;特种设备必须取得地方特种设备监督管理部门颁发的“安装验收检验报告”和《安全检验合格证》。必须建立安全使用卡控措施,确保现场施工机械正常运转。

69、工程分包模式有哪些?工程项目分包原则是什么?

答：分包模式：分为专业分包和劳务分包。分包原则：实行专业分包与劳务分包相结合;禁止工程大包、规范专业分包、推进工序分包;积极培育有实力、讲诚信的核心型、紧密型劳务企业，合理控制使用分包方数量;统一领导，分级管理，公开公正，严格审批;和谐诚信，互利双赢。

70、项目部如何进行劳务企业选择?

答：项目部必须在公司《合格劳务企业名录》内选择劳务企业，拟在项目部进行施工分包的单位未办理准入证的，提交书面申请办理准入证后方可使用。

71、劳务企业使用原则是什么?

答：凡需进行分包的工程项目，原则上要实行公开竞标选择劳务企业，评标结果报公司领导审批确定中标单位，发出中标通知。项目部按程序进行评审报批并签订合同，组织劳务企业进场施工。原则上200万元以上的分包项目由三级公司负责组织集中招标或议标，200万元以下的分包项目由项目部组织。

72、分包结算中的“三统一”指的是什么?

答：“三统一”：统一合同文本、统一单价、统一台账。

73、分包结算中的“四不结算”指的是什么?

答：“四不结算”：没有合同不结算、超出技术交底数量不结算、超合同单价不结算、超合同清单项目不结算。

74、分包结算中的“五不付款”指的是什么?

答：“五不付款”：签发的白条不付款、结算签认手续不完善不付款、结算依据不明确不付款、不使用统一规定格式不付款、不符合财务规定的签字不付款。

75、项目部对劳务企业考评的内容是什么?

答：项目部每季度对劳务企业进行考评，分包工程结束时对劳务企业工作表现综合考核评定。考评的内容：劳务企业的基本情况、资源配置、工程进度、施工安全、工程质量、现场文明施工、综合管理及法律纠纷等。

76、项目进度管理原则是什么?进度控制体系如何建立?

答：项目进度管理应以均衡生产为原则，项目进度管理应建立以项目经理为责任主体，由项目部领导、各部门负责人、作业队长及班组长组成的项目进度控制体系，并明确相应职责。

77、技术管理体系包括哪些基本管理制度?

答：包括技术资料管理制度、测量复核制度、试验检测管理制度、施组方案管理制度、技术资料签字、复核及检算制度、技术交底制度、技术交接制度、过程控制管理制度、重大问题请示报告制度、竣工文件管理制度等基本技术管理制度。

78、工程设计变更原则是什么?

答：要本着优化设计，降低成本、增加效益和保证工程质量、结构安全、施工进度的原则进行设计变更。

79、工程设计变更资料应包括哪些?

答：包括拟设计变更项目的原因或理由、设计变更初步方案、有关检算资料、工程量增减及预算、相关设计变更报表等。

80、专项施工方案等级如何划分?各类专项施工方案审批如何规定?

答：超过一定规模的危险性较大分部分项工程专项施工方案(A类)应上报至二级公司审批，危险性较大分部分项工程专项施工方案(B类)、一般性专项施工方案(C类)应上报至三级公司审批，一般施工技术方案(D类)由项目总工程师审批。建设单位和地方政府另有要求的，从其规定。

81、实施性施工组织设计的核心是什么?

答：实施性施工组织设计的核心是施工部署、方案比选、施工顺序、工期安排、关键工序的工艺设计以及重点的辅助施工设施设计，要做到重点突出，简洁实用。

82、技术交底类别主要有哪些?

答：技术交底类别:包括建设单位及设计单位交底、技术管理交底、施组方案交底、单位工程技术交底、分部分项工程技术交底、安全质量及环保专项交底以及季节性施工措施交底等。

83、技术交底的方式有哪些?

答：技术交底的方式:包括会议交底、书面交底和口头交底。(注：在应急情况下对非关键工序可先在现场进行口头交底，随后应在当日补上书面交底，并取得接受方签字确认)。

84、试验管理机构应建立哪些主要管理制度?

答：岗位责任制、委托试验管理制度、样品流转制度、试验仪器设备管理制度、原始记录和数据处理程序、检测报告审批制度、不合格品管理制度、安全与环保管理制度、试验资料管理制度等。

85、安全生产策划书内容包括哪些?

答：包括(但不限于)编制依据、工程概况、总体策划、保证体系、过程控制(重大危险源评价、安全教育、安全检查等)、资源配置计划、安全费用投入计划等，并严格执行。

86、项目经理需组织哪些安全检查?

答：项目经理组织月度综合安全大检查、专业安全检查、息工后和复工前安全检查、季节(节假日)安全检查等，对检查中发现的问题按照“五定”(定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改资金、定整改验收人)原则下发检查通报，由责任部门和人员负责落实。

87、隐蔽施工及质量评定有哪些规定?

答：工程隐蔽前必须会同监理人员进行验收，经签认后方可施工;分部分项工程完成后，必须进行质量检验评定;上一道工序检验不合格，不得进行下一道工序施工。

88、项目环境管理的内容有哪些?

答：项目施工前，应进行环境因素识别评价，并对重要环境因素进行控制和监测。对易引起环境污染事件的重要环境因素，制定专项应急预案，配备必要的应急材料和设备，适时进行演练、评审和改进。根据当地施工环境，对风景区、临水施工区或其他特殊施工环境编制专项水土保持方案。

89、工程保函格式应把握什么原则?

答：项目部在申请办理保函前，要对工程保函的格式进行评估，把握以下原则：避免开立无条件见索即付保函;避免开立敞口(无固定失效期限)保函。

90、在资金管理中要求项目按公司规定及资金到位情况上缴各项上缴款，上缴款范围包括哪些内容?

答：包括上级管理费、五险一金、固定资产折旧、内部机械租赁费、由公司垫付的各种款项及前期费用等。

91、资金管理中资金支付原则是什么?

答：实行党政会签原则、以收定支原则及拒付原则。财务部必须遵守财经法纪，按照公司文件展开工作，坚决抵制一切不符合相关规定事项，予以拒付。

92、项目经济活动分析内容包括哪些?“四对八个数据”指什么?

答：项目经济活动分析内容：包括(但不限于)责任成本分析、项目综合分析、项目产值(进度)分析、业主验工分析、成本盈亏分析、资金收支分析、债权债务分析。“四对八个数据”：成本和收入、已完未结算和已完未计量、帐已核销而实际库存的物和物已消耗而尚未入帐的票、风险与机会。

93、会计档案主要分为哪几类?

答：会计凭证、会计账簿、财务会计报告、其他会计资料。

94、项目达到期末薪酬与绩效考核的基本条件是什么?

答：(1)项目部完成责任书规定的内容;(2)项目保函已撤销或项目保证金已收回;(3)项目尾款清收完毕;(4)项目部完成了档案资料的移交及工程总结;(5)公司规定的其他条件。

95、内部审计主要类型和方式有哪些?

答:有工程项目审计、财务收支审计、财务预算审计、内部控制审计、经济责任审计以及各种专项审计调查;审计方式包括送达审计、就地审计及专项审计。

96、效能监察的主要内容是什么?

答:监督检查项目管理人员履行工程项目管理职责，按照管理程序规定实施项目管理，落实工程项目管理体系运行办法及安全生产、财务管理、合同管理等办法情况，促进提高项目运行质量，实现项目管理的科学化、制度化、规范化。

97、收尾项目是如何进行界定的?

答:工程已实质完工，并通过建设单位组织的竣工初验;或工程主体全部完工，施工累计进度达到工程总量的95%以上。

98、收尾项目的认定程序及人员组成是什么?

答:公司工程管理部对具备收尾条件的项目，报分管领导审批后下达收尾项目通知书，并由人力资源部下达项目交验清算小组名单。小组人员应由原项目经理、书记、总工、工程部长、财务部长、工经部长等组成，包括已分流到其他单位的关键岗位人员。

99、收尾项目的费用核销程序是什么?

答:收尾期间因交验、整修发生的劳务结算和其他直接费用由成本管理部和财务部审核，因交验、整修发生的机械及材料费用由工程管理部和财务部审核，小组人员工资及各种奖励、差旅及办公费、业务招待费等成本费用，由公司财务部按照相关文件规定审核，以上费用经公司总会计师审批后，列支项目成本费用。

100、作业层队伍包括哪些?对各作业层队伍的管理重点是什么?

答:作业层队伍包括劳务企业、架子队、作业层实体。劳务企业管理重点是加强总体进度和安全质量控制，做好过程核算;架子队管理重点是加强安全质量监控，做好材料节超核算;作业层实体管理重点是加强安全质量管理和成本控制。

101、项目文化建设中的团队理念的内容是什么?

答：(1)主动适应环境的生存意识，主动查找自身的问题和不足，自我批评精神和加以改进的勇气。(2)尊重业主、尊重职工、尊重伙伴、尊重对手“四个尊重”的开放心态，合作、共赢的理念。(3)全面、集约、精细、诚信、严格“五个经营信条”。(4)以效益论英雄的目标价值导向。(5)遵守作业标准、作业制度，按管理流程和作业程序办事的工作习惯和“细以为常”的职业习惯。(6)眼里容不下一粒沙子，工作来不得半点马虎。(7)摒弃差不多的思想观念，努力做到一点都不差。(8)搞清楚一切模糊地带，对模糊地带绝不模糊处理。(9)树立合作共事、换位思考、平等沟通、赏识他人和专心做事的良好氛围和团队精神。

102、后评价的具体评价内容有哪些?

答:(1)《项目管理策划书》兑现情况，分析其原因;(2)产品清单和责任矩阵使用的效果及改进措施;(3)项目部对一般员工绩效考核的效果和改进措施;(4)管理报告和例外管理的执行情况及改良建议;(5)施工组织设计方面：施工方案的先进性、合理性、经济性，资源配置合理性，进度组织;(6)安全质量管理方面：好的做法和存在的不足;(7)责任成本目标实现情况，成本措施提升的空间;(8)变更索赔实施情况;(9)对分包队伍管理的情况及改进措施;(10)其他需要评价的内容。

103、“一定编两定额”指什么?

答：所谓“一定编”是指不同规模、不同工程类别的项目机构定编定员。

“两定额”是指不同地区项目部的人年均管理费用定额;不同地区、不同工程类别项目的劳务分包指导价(定额)。

104、群众性安全生产监督工作情况中哪“五个纳入”?

答： 五个纳入：纳入安全管理体系、纳入各单位集体合同、纳入各单位安全稽查、安全大检查的重要内容、纳入项目班子年度安全考核指标、纳入安全文明标准化工地评比条件。

105、安全防护用品配置情况中哪“三证一标、四统一、五同”

答：三证一标：生产许可证、产品合格证、安全鉴定证和安全标志。

四统一：统一计划,统一标准,统一采购,统一发放

五 同：同时计划,布置,检查,总结,评比

106、“三宝四口五临边”

答：三宝：安全帽、安全带、安全网

四口：楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口

五临边：A、沟、坑，槽和深基础周边;B、楼层周边;C、楼梯侧边、D、平台或阳台边;E、屋面周边。

107、路基工程：“三阶段、四区段、八流程”

答：三阶段：准备阶段、施工阶段、整修验收阶段

四区段：填土区段、平整区段、碾压区段、检测区段

八流程：施工准备、基底处理、分层填筑、摊铺平整、洒水晾晒、碾压夯实、检测、路基整修。

108、劳务分包方管理的基本原则是什么?

答：劳务分包方管理的基本原则：先签合同后进场、计价跟着进度走、拨款跟着计价走、付款扣款同步走、工程数量逐级控制、采购价格逐级控制、工程预付款逐级控制。

109、青安岗如何配置和应具备哪些条件?

答：青安岗由一名岗长和若干名岗员组成。35周岁以下青年人数较少的单位，岗员人数原则上不低于青年人数的30%;35周岁以下青年人数较多的单位，岗员人数原则上不低于青年人数的20%。青安岗岗员中，还应包括一定比例的外协队伍青年，其人数一般应不低于本单位岗员人数的20%。

青安岗岗员应具备的条件：

1.年龄原则上不超过35周岁，有较强的事业心和责任感;2.具有一定的安全生产知识，志愿在安全生产管理工作中起示范带头作用;3.严格要求自己，认真学习安全生产知识，掌握《中国中铁青年安全监督岗岗员知识300问》内容，参加青安岗上岗资格考试，成绩合格;

4.坚持原则，敢于提出安全生产责任落实和生产现场安全隐患的整改建议，敢于纠正生产现场“三违”现象和不文明行为;5.自觉遵守青安岗工作纪律，服从岗长工作安排。

110、期末考核的基本条件有哪些?

答：1. 项目部完成责任书规定的内容;2. 项目保函已撤销或项目保证金已收回;3. 项目尾款清收完毕;4. 项目部完成了档案资料的移交及工程总结;5. 集团公司或子(分)公司完成项目竣工审计;6. 集团公司或子(分)公司规定的其他条件。